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精品酒店設計的前景及發展優勢

(1)、精品酒店的發展方向

  1)、個性服務+精細管理=精品酒店核心競爭力   2)、精品設施+特色文化=精品酒店品牌形象   3)、“專精”營銷+忠誠賓客=精品酒店持久生命力 (2)、精品酒店消費群體的特點    1). 出生于上世紀60~70年代的大中城市;   2). 事業有成、家境殷實受到良好教育   3). 很容易接受新事物,尤其是高科技產品;   4). 對互聯網高度熱衷,喜歡網絡聊天;   5. 主觀 意識強,對傳統觀念有所保留,奉行“只要我喜歡,有什么不可以”的信條;   6. 消費能力強,但不盲目消費,對自己喜歡的事物舍得花大錢,對自己不喜歡的事物可以很吝嗇;   7. 追求生活,不喜歡嚴格區分“工作、休閑、娛樂”的界限,對SOHO、瑜伽、SPA等新興生活、休閑方式比較喜歡;   8. 比較接受西方文化,但同時又對其保持一定敵意的民族主義者。 (3)、消費群體對精品酒店服務的需求特點   1. 簡單快速的服務;   2. 強調私人空間,不喜歡經常被打擾;   3. 喜歡寬敞的住宿空間;   4. 喜歡酒店提供各種具有科技含量的設施設備;   5. 喜歡每次酒店住宿經歷都有新鮮變化;   6. 不喜歡在酒店看到每個酒店都有的“大路貨”;   7. 不喜歡服務員過于謙卑的服務態度;   8. 不過于計較酒店價格,但要求物有所值;   9. 喜歡酒店的產品和服務擁有有別于傳統之處;   10. 要求酒店提供綜合娛樂、工作等功能的客房產品和服務;   11. 提供融合東西方文化的餐飲服務;   12. 要求酒店有放松身心的服務場所。  


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